Klantenservice

Shoppen
De beste manier van shoppen blijft natuurlijk bij ons in de winkel. Daar kunnen we je meteen advies geven en producten meteen passen.

Mocht je niet in de gelegenheid zijn of woon je ver hier vandaag dan kan je natuurlijk ook online bij ons shoppen. Dat kan 24 uur per dag, zeven dagen per week. In principe wordt je order binnen 3 werkdagen verstuurd, meestal zelfs sneller. Mocht een artikel onverhoopt toch niet op voorraad zijn, nemen we altijd even contact met je op om je te laten weten wanneer je je bestelling kunt verwachten of adviseren wij een vervangend product. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met daarin de Track & Trace code van je pakket.

Advies
Informatie over materiaal, design, maat en dergelijke vind je in de productomschrijving. Wij proberen daarin zo volledig mogelijk te zijn. Echter, heb je een vraag over een product, twijfel je over een maar of wil je zekerheid over de perfect match van accessoires? Vraag ons gerust om advies. We staan van donderdag t/m zaterdag voor je klaar, zowel online als in onze winkel. Wij helpen je graag!

Contact
Voor alle vragen zijn wij bereikbaar van donderdag t/m zaterdag van 09:30 - 17:00 uur. Je kunt ons bereiken per telefoon, e-mail en social media. Bij vragen over je bestelling, is het handig om je bestelnummer te vermelden of bij de hand te houden. Wij streven ernaar je vraag binnen twee werkdag te beantwoorden. Daar onze klantenservice bestaat uit het verkooppersoneel, hebben we niet altijd evenveel tijd om op de mail of de socials te kijken. Onze werkdagen zijn van donderdag t/m zaterdag.

Stuur een e-mail naar [email protected] | Bel ons op 0181-751242 | Stel je vraag op facebook en instagram (ook van donderdag t/m zaterdag)

Feedback
We horen graag van je! Natuurlijk het liefste dat jij net zo blij van onze producten bent geworden als wij zijn. Maar ook als we de verwachtingen niet waar hebben gemaakt, laat ons dan weten hoe wij onze service kunnen verbeteren!